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작성일 : 22-09-07 15:01
KOL(Key Opinion Leader) 마케팅 전략
 글쓴이 : 에이디커뮤…
조회 : 211  

[KOL(Key Opinion Leader) 마케팅 전략]


팬데믹 이후 SNS 사용 시간이 증가함에 따라 디지털 마케팅 시장이 크게 성장하였습니다.
이에 따라 소셜미디어 플랫폼에서 활동하는 인플루언서의 영향력 역시 점점 더 커지고 있는 추세인데요.
다양한 형태로 KOL 마케팅을 활용하는 기업이 속속히 등장하고 있습니다.


오늘은 'KOL(Key Opinion Leader) 마케팅 전략'에 대해 이야기해 보겠습니다.


- KOL 마케팅이란?
Key Opinion Leader는 모델, 배우, 유튜버, 인플루언서같이 자신의 분야에서 전문성을 갖춘 사람을 뜻합니다.
한 설문조사에 따르면 KOL 마케팅 콘텐츠는 기존 광고 콘텐츠보다 상호작용률과 광고노출 대비 조회율(VTR)이 두배 더 높습니다.
더 독창적이고 진정성 있기 때문입니다.
KOL과 팔로워 간의 상호 작용은 노출과 전환에 있어 특히 효과적인 원동력입니다.


- KOL과 KOC의 차이
KOL(Key Opinion Leader)은 자신의 분야에서 전문성을 갖춘 개인으로, 영화배우, 모델, 연예인 또는 소셜 미디어 플랫폼에서 유명세를 보유한 개인 등이 해당합니다.
KOC(Key Opinion Consumer)는 KOL 대비 보유한 팔로워 수가 적은 개인입니다.


2010년대 초반까지 기업들은 일반적으로 KOL을 통해 제품을 홍보했습니다.
그러나 최근에는 1명의 KOL을 확보하는 것보다, 다수의 KOC를 확보하는 전략으로 선회하기 시작하였습니다.
그 이유는 KOC 제휴 광고 비용이 훨씬 저렴함에도, 실제 팔로워들의 반응과 참여율이 KOC 마케팅에서 훨씬 높게 나타났기 때문입니다.
KOC는 전문가 집단이 아닌 일반 사용자의 시각에서 제품을 리뷰하고 추천하기 때문에, 보다 진정성 있는 소통이 가능하며 타깃 소비자와 공감대 및 친밀감을 형성하기 용이합니다.


- KOL 마케팅 전략
첫번째 전략은 목표를 설정하는 것입니다.
목표를 설정하기 위해 염두에 두어야 할 세 가지 요소는 도달(Reach) 범위, 관련성(Relevance), 공명(Resonance)입니다.
이는 마케팅의 다양한 측면에 목표를 집중하는 데 도움이 됩니다.


두번째 전략은 잠재고객(대상)을 정의합니다.
어떤 유형의 인플루언서와 함께 작업하든 대상 고객은 동일하게 유지됩니다.
인플루언서마다 청중과 연결하는 방법이 다를 수 있지만 비즈니스의 전반적인 마케팅 목표와 구매자 페르소나는 변경되지 않습니다.


세번째 전략은 예산을 설정하고 인플루언서 유형을 선택합니다.
예산이 적은 스타트업이라면 KOC 인플루언서와 협력할 수 있습니다.
리소스가 더 많은 중견기업이라면 유명인사를 고용하거나 업계에서 높이 평가되는 KOL과 협력할 수 있습니다.


네번째 전략은 영향력 있는 메시지를 개발합니다.
영향력 있는 마케팅 메시지를 개발하고 인플루언서가 게시해야 하는(및 하지 말아야 하는) 콘텐츠를 결정합니다.
인플루언서가 스스로 마케팅 콘텐츠를 만들 것인지, 아니면 인플루언서가 게시할 콘텐츠를 제공할 것인지도 결정해야 합니다.


감사합니다.


 
 

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